CHORD功放的维修难题

维克多 · 发表于 2010-11-3 23:05:49

周总：你好！

本人前几年在贵店买了台CHORD2600的合并功放，在近几年的使用过程中，调音量时杂音越来越大，考虑是电
位器的磨损问题，清洗的话估计时间不长要旧病复发，故近期想给它换个电位器。
也是听了您的建议，近期与CHORD的代理信和取得了联系。信和的梁先生在要了我的保卡号和机器编号后，
希望我还是和你们联系，并由你们和他们接洽维修之事。我的本意是机器只是调音量有杂音，只是电位器的
问题，考虑到运输及其他时间精力等诸多不便，只想定购个电位器自己换下就好了，但梁先生以机器复杂难拆
为由婉拒，我说我自己也拆过看过里面的电位器，并不难拆，（当然只是拆开看下，里面的零件半点也没动过）
梁先生听我这样一说，又改口说不单独卖电位器是公司规定，因为自己拆过，所以连付费维修都不一定可以，
要把机器发过去看后再说。并说他们以往在处理电位器的时候还会发现其他的问题，言下之意我的机器还会有
其他的问题。

   万般无奈，我只好再次找到你们，希望能解决这个不是问题的问题。

   另外我想问下：
   1，我这机器还给换电位器吗？我可不想机器发过去了再找理由说不给换或者“查出”这样那样的问题。
   2，我能不能定购个同规格的电位器自己换，这样大家都省心。换的过程中出现问题我自己负责。
      如果可能的话我想多定一个留着备用，因为感觉这电位器不怎么经用，买回不到一年就有轻微的杂音了，
      自己平时听得极少，要不然早该换了。一次买两个还可以省点邮费。
   3，请告知我所需费用。听梁先生说，单独一个电位器就要三千多元，可能还不包括拆机等其他费用，是不是
   我听错了。

   希望周总能早日帮我解决音量杂音的烦恼，谢谢。
                                                         2010-11-03